Эти компании отлично помогают нам. Просто спросите у них, как они смогут помочь вашему проекту

Домены и надежный хостинг в облаках без туч предоставит Active.by. А по коду DIGISTR20 будет скидка 20% на хостинг для вашего лендинга.

Легкий способ победить бухгалтерию и бюрократию — это пользоваться Ассистентом. По коду DIGISTR20 это будет на 20% дешевле.

Контролируйте сотрудников и их задачи, выполняйте план продаж. Скажите, что вы из Дигистра и получите -15% на запуск своего Мегаплана.

Чтобы о вашей акции узнали все клиенты, отправьте им смски через SMS-Ассистент. По коду d500s 500(пятьсот) смс бесплатно!

Превратить свой мобильный телефон в терминал для приема карточек вам поможет Гандлярок. Оплатить ваш товар кредиткой стало еще проще.

Всегда актуальная цена и наличие на десятки тысяч товаров - всего за 14 дней с QuadCRM. Скидка 40 у.е. по коду DIGISTR40.

Ходят легенды, что товар выбирают на онлайнере, а покупают на Мигом. DIGISTR20 - дает 20 ТЕ (уе) на рекламу в подарок.

Принимать карточки онлайн в вашем интернет-магазине поможет bePaid. Работают за малюсенький процент от оплаченных заказов.

Предложить товар и услуги трем миллионам белорусов могут в Уфоксе. Все местные паблики крышуют именно они. "Мы с Дигистра" - кодовая фраза.

Принимать практически любые способы оплаты можно с помощью сервиса ХуткiГрош. Сами с их помощью подключились к ЕРИПу.

или на YouTube

Внимание! Далее здесь около десяти страниц сухого текста. Без картинок, чарующих заголовков, магических фраз и прочей нечисти.
Скучнейшая скука – все только по делу.

Что-то вы уже, возможно, знаете, что-то нет. Чтобы открыть интернет-магазин и плодотворно работать, вам нужно знать все, что здесь написано. В процессе работы, вы в этом убедитесь, а пока просто сделайте себе побольше чашечку чая или кофе и приятного изучения! В итоге вы сами сможете легко открыть свой интернет-магазин за пару дней и будете хорошо ориентироваться в теме.

Итак, прежде чем вы узнаете, как отрыть интернет-магазин в Беларуси, развеем несколько общих мифов, которые очень часто встречаются у начинающих продавцов и предпринимателей.

Миф 1. Тяжело пробиться через всю бюрократию, регистрации и что-то там еще.

Вам нужно только один раз за несколько дней пройтись по госконторам для регистрации ИП или юридического лица, заполнить по образцу предлагаемые документы и все. Регистрация ИП занимает 15-20 минут и требует только одного визита в администрацию района. На руках у вас должна быть квитанция об уплате госпошлины (0,5 БВ) и заполненное заявление. Постановка на учет в ИМНС и ФСЗН происходит без вашего участия. Спустя дней 7 вам на руки выдадут уведомление о постановке на учет. И все. Если уже здесь возникают непреодолимые сложности, тогда магазин лучше не открывать.

Миф 2. Сложно создать интернет-магазин.

Отчасти это может быть правдой, если не знать всех альтернатив. Есть три варианта, как сделать интернет-магазин: использовать готовую платформу, самостоятельно найти и установить бесплатный или платный движок, заказать у веб-студии. У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы. Первый будет самым доступным по цене, последний - самым дорогим. Средний - отнимет много вашего личного времени. Дальше вы узнаете, как сделать интернет-магазин правильно, конкретно в вашем случае. 21 век на дворе – уже все очень просто.

Миф 3. После создания интернет-магазина можно расслабиться – клиенты сами придут.

Действительно, клиенты ведь именно этот магазин и ждали, когда же он откроется наконец-то и до этого ничего нигде не покупали. Если прикинуть, что создание интернет-магазина длится от одного дня до, допустим, месяцев 2-3 (смотря, что делать), то что тогда делают продавцы остальные годы, неужели просто доставляют товар и считают прибыль? Почему же тогда многие сидят в торговых центрах днями, когда можно создать магазин за один день и расслабиться?

Но, если у вас эксклюзивный и уже востребованный товар, тогда конечно все будет намного проще.

Миф 4. Поставлю самую низкую цену среди конкурентов и выиграю оборотом.

Будем смотреть правде в глаза: если вы читаете эту статью, то это ваш первый интернет-магазин. Для оборота нужен большой поток клиентов, откуда он у вас возьмется? Два варианта: много денег вкладывать в маркетинг (от 500 у.е. в месяц) или обладать уникальным товаром, который нужен всем. У вас какой вариант? Вариант по цене не сработает, поскольку всегда найдется кто-то, кто продаст дешевле (легко проверить, сравнивая предложения продавцов на онлайнере, например).

Если это вся стратегия на долгий период, тогда точно рекомендуем наш сервис с ежемесячной оплатой (не на год), чтобы при закрытии своего магазина хоть чуть сэкономить на его обслуживании.

Миф 5. Как-то все сложно.

Возможно, мы немного замудрили, запугали и запутали с этими мифами. Давайте по шагам пройдемся по всему сценарию создания и развития интернет-магазина в Беларуси. В Беларуси более 7 тысяч интернет-магазинов, значит все возможно.

Помимо ваших личных предпочтений, чтобы с большей вероятностью успеха работать, вам нужно знать следующие параметры.

1. Предполагаемая наценка на товар. Она же – маржа. Чтобы работать в плюс. Обычно норма от 30% при цене товара около 100 у.е.

2. Сезонность товара. Готовить сани летом это хорошо, но что-то летом они не продаются особо. А вот велосипеды, например, идут хорошо, но не зимой.

3. Размеры товара. От этого будет зависеть, какие варианты доставки и в какие сроки вы сможете организовать.

4. Спрос на товар. Сколько людей его ищут в интернете можно узнать на сайте wordstat.yandex.ru, указав свой регион. Посмотрите «историю запросов» за период, желательно, чтобы спрос увеличивался. Инструкция по Wordstat.

5. Способствуют ли товары повторным покупкам, продажам сопутствующих товаров и возможности оказывать дополнительные услуги или сервис? Чем больше дополнительных ценностей вы сможете добавить, тем больше заработаете.

6. Насколько крупные у вас конкуренты и сколько их. Безусловно, у нас нет своего интернет-магазина и примеры, которые мы видим, возможно, неадекватны реальности, но открывать магазин ноутбуков кажется плохой идеей. Введите поисковые запросы, которые вы проверяли на wordstat.yandex.ru в Яндексе или Google и посмотрите, кто ваши конкуренты и сможете ли вы с ними тягаться. Если в ТОП10 еще есть места – все отлично, в ТОП20 – тоже все еще хорошо. Если в ТОП10 уже продавцы, которые сделали сайты по несколько тысяч долларов и имеют своих программистов, то там делать, скорее всего, уже нечего. Не в ущерб количеству запросов по wordstat, нужно выбирать или более узкую нишу или другую. А лучше сразу составить список из десятка интересных и перспективных, по вашему мнению, ниш.

7. Помните про законы. Некоторые товары и услуги в интернете продавать пока нельзя. Кратко: нельзя продавать все, что влияет на здоровье людей (но телевизоры можно), разную мистику и порнографию. Подробно: ювелирные изделия, пиротехнику, лекарства, БАД, спортсменские таблетки и продукты, ветеринарные средства, оружие и патроны, любой алкоголь, табачные изделия (электронные сигареты можно), наркотики, психотропные средства и их аналоги, человеческие органы тоже продавать нельзя. В общем, обычные нормальные товары продавать нужно. Ювелирные изделия планируют скоро разрешить продавать через интернет.

Выбор ниши по этим критериям, в большинстве случаев, значительно увеличит ваши шансы на успех. Это уже осознанный выбор. При этом, если все же что-то не получится, у вас будут альтернативные варианты из составленного заранее списка ниш.

Здесь вам нужно получить ответы на следующие вопросы.

1. Стоимость товара и, соответственно, ваша маржа с учетом минимальной розничной цены.

2. Стоимость и варианты вывоза товара от поставщика, наличие на складе. Сроки и стоимость доставки.

3. Описания и фотографии товаров.

4. Процесс обмена и возврата товара.

5. Минимальные объемы закупок, оборота в месяц, возможность работы под реализацию (без предварительного выкупа товара), если это актуально.

6. Сертификаты качества и прочие справки, гарантии на товар, его срок годности.

Кроме этого, дополнительными нюансами сотрудничества могут быть:

1. Эксклюзивный договор с поставщиком.

2. Продвижение вас через ресурсы поставщика (на его сайте и в промо-материалах).

3. Обучающие материалы по продукции, промо материалы, рекомендации.

Но самое главное, конечно, для интернет-магазина – это стоимость товара и скорость доставки. Кстати, попробуйте спросить у своего поставщика, а какие еще скидки от полученного прайса могут быть. Обычно, они есть.

Начинать нужно с одного поставщика (с наиболее выгодными условиями), но будет полезно иметь несколько вариантов на один и тот же товар. Ищите поставщиков постоянно, но без фанатизма (отказываться от годовалого продуктивного сотрудничества за пару капель денег – бесперспективно).

Теперь, когда вы знаете, что будете продавать, настало время создать интернет-магазин для выбранного вами товара.

Вариант 1. Использовать готовую платформу. Например, наш сервис Digistr.

Преимущества подхода в том, что нет нужды разбираться с какими-либо техническими деталями. В сервисе можно создать и заполнить магазин товарами буквально за один день. Стоимость обслуживания обычно соизмерима с хостингом, который понадобится при других вариантах, и составляет 1-2% вообще от всех ваших затрат (хотя это фундамент интернет-продаж).

Обычно из недостатков выделяют следующие. Магазин не принадлежит вам, вы им пользуетесь в аренду (как и своим телефонным номером, адресом e-mail, фотоальбомом в социальной сети, арендуемым офисом и складом). Очень низкая гибкость в плане доработок, дизайна и дополнительных модулей. Правда есть исключения из правил – это мы, у нас или нет таких недостатков или есть способы их легкого устранения.

Вариант 2. Заказать сайт у веб-студии.

Преимущества могут быть следующими. Если ваш бюджет от 3 тысяч денег. Если не нарваться на жуликов, то вам окажут профессиональную индивидуальную услугу, проконсультируют и будут помогать в развитии вашего интернет-магазина. Предполагается, что у вас есть еще несколько тысяч на маркетинг на первые месяцы работы. То есть это классический вариант старта нового бизнеса с пачкой денег и профессиональным подходом.

Если ваш бюджет на запуск в районе тысячи денег, то возможен вариант создания магазина на готовом решении, настроенного индивидуально для вас.

То есть при наличии определенной суммы денег, преимущество будет в виде магазина в собственности, индивидуальности и профессиональности услуги *. Важно понимать, что вам нужно найти студию, с которой вы сможете работать много лет, поскольку именно они отвечают за работу и интернет-маркетинг вашего магазина. Это как ключевой штатный сотрудник.

Из недостатков можно указать следующее. Если нет опыта создания интернет-магазина и работы с ним (а значить и реальных знаний, что же нужно), если денег мало и приходится заказывать сайт у фрилансеров и студенческих компаний, либо если нет доверия к выбранным исполнителям (что проявляется в постоянном желании указывать, как студии нужно делать свою работу) – то это все проверенный рецепт катастрофы. То есть, нужен хороший опыт или найти действительно надежную компанию и иметь для этого адекватные деньги на запуск.

* Когда денег нет, нужно все делать самому. Учитывая отсутсвие соответствующего практического опыта - это будет менее профессионально, чем у опытных веб-студий.

Вариант 3. Самостоятельно найти и установить бесплатный или платный движок.

Здесь можно выделить три преимущества: все принадлежит вам, вы сэкономите денег по сравнению с заказом у веб-студии и научитесь чему-то новому.

Список бесплатных движков для интернет-магазина: OpenCart, Magento, PrestaShop, WooCommerce, VirtueMart. Их очень много, но эти самые гладиаторы, проверенные временем.

Список платных движков (где гарантируют их работу и обновления): 1С-Битрикс, HostCMS, ABO.CMS, UMI.CMS, NetCat. Таких тоже очень много – это лидеры. Абсолютный лидер – это 1С-Битрикс.

Выбрать движок можно на сайте cmsmagazine.ru в разделе CMS. После выбора вам нужно будет заказать услуги хостинга (место на сервере для размещения вашего сайта в интернете). В Беларуси безусловные лидеры – это Hoster.by, Extmedia.by, Active.by. Нужен будет хостинг PHP с базой данных MySQL. На этих же сайтах вы найдете инструкции, как настроить свой магазин на сервере.

Недостатки начнут проявляться, когда вы захотите что-нибудь улучшить. Нужно будет искать разработчиков или нанимать их в штат. А доработка чужих сайтов – это самое противное, скажет вам большинство веб-студий. Не скажет, конечно, но в счете на услуги отразит, если возьмется за дело. А если что-нибудь сломается при самостоятельной настройке различных модулей или на сайт попадет вирус, то магазин приостановит свою работу на неопределенный срок.

После создания магазина, вам нужно его заполнить. Все ваши разделы должны быть с товарами, все ключевые страницы (о нас, доставка, оплата) должны содержать минимум страницу текста. У всех товаров должны быть описания, цены, фотографии. В общем, вспомните интернет-магазины на которых вы покупали товар – вот вам нужно такое же заполнение и лучше. Здесь два главных правила: полнота информации и аккуратность (играйтесь со шрифтами и красками на своем личном сайте, а не в магазине, где планируете продавать).

Этот шаг можно было сделать и раньше. Самое главное, чтобы он был сделан до начала продаж, то есть до момента когда ваш интернет-магазин готов к приему заказов. Но для выбора ниши и создания магазина он не важен. Возможно только, некоторые поставщики будут на вас косо смотреть, если у вас еще совсем ничего не сделано по вашему бизнесу.

Итак, вам нужно сделать три вещи.

Вещь 1. Официально открыть бизнес. То есть стать индивидуальным предпринимателем, либо зарегистрировать компанию в виде ООО, ЧУП и т.п. аббревиатур (в большинстве случаев именно эти две).

Здесь нужно рассказывать примерно столько же, сколько мы сейчас рассказываем об интернет-магазине. Это немного совсем не наш профиль, поэтому рекомендуем один верный метод. Если будете работать сами как индивидуальный предприниматель, то просто идите в свой горисполком на регистрацию, там все расскажут.

Вещь 2. Решить вопрос с бухгалтерией и налогами.

Вы можете разобраться, как вести ее самостоятельно и снова научиться чему-то новому. Правда штрафов избежать без бухгалтерского образования у вас не получится. Можно нанять в штат бухгалтера или передать эту работу бухгалтерской компании, которую легко можно найти в интернете.

Здесь намечается ваш второй поход в люди. Нужно идти в налоговую на бесплатную консультацию, рассказать им, что вы хотите продавать и кому (физлицам или юрлицам) и они расскажут какую налоговую форму можно выбрать (упрощенная система, общая система или единый налог, с НДС или без НДС).

Опять же, раз вы читаете эту статью, то опыта у вас еще мало и, полагаем, вы решите рационально использовать свой бюджет, поэтому после консультации рекомендуем начать вести учет в сервисе Assistent.by. Как и наша платформа для интернет-магазинов – это интернет-сервис только по бухгалтерскому учету. Этим сервисом вы легко решите все свои возможные задачи с бухгалтерией и грамотным учетом без найма персонала и сторонних компаний. Это намного выгоднее и по цене, и действительно такое бывает. 1С это потом.

Двадцать первый век на дворе. К слову пришлось еще раз упомянуть, почему наш сервис интернет-магазинов лучший из альтернативных вариантов для начинала продаж. Все намного проще, выгоднее и эффективнее.

Вещь 3. Выполнить интернет-магазинные формальности.

Там же, где вы регистрировали индивидуального предпринимателя или юридическое лицо, нужно зарегистрировать свой магазин в Торговом реестре. Для этого нужно знать домен своего магазина, свои реквизиты и иметь с собой паспорт и печать, если есть, для заполнения бланка регистрации. Это бесплатно.

Информацию о дате регистрации в реестре, свои реквизиты, информацию об оплате, доставке, гарантиях и возврате необходимо разместить в своем интернет-магазине.

У покупателя должна быть возможность оплатить товар дистанционно. Это или электронные платежи, карточки или наложенный платеж при получении покупки на почте.

При доставке товара, вам нужно выдать покупателю кассовый чек или квитанцию о приеме денежных средств, техническую документацию на товар и прочие инструкции по использованию, гарантийный талон и прочие документы (в зависимости от продаваемого товара).

Кроме этого, покупатель с защищенными правами потребителя может потребовать показать копии сертификатов на товар, требуемые для его продажи лицензии и другие документы, удостоверяющие качество товара.

Все это тоже нужно знать, поэтому, когда после открытия интернет-магазина появится время, на досуге прочитайте следующую информацию.

1. Правила осуществления розничной торговли по образцам и их изменения и дополнения.

2. Закон «О защите прав потребителей»

3. Закон «О рекламе»

4. Разделы сайта Минторга о торговле.

Когда вы и ваш интернет-магазин готовы, чтобы принимать деньги за ваш товар, нужно сделать так, чтобы эти деньги начали быстро к вам поступать. То есть вам нужна любая рекламная активность с быстрым откликом (поэтому продвижение в поисковиках, оно же SEO, вам еще не так критично).

Если кратко, то вам нужно или днями самому все делать и по крупицам собирать бесплатных клиентов (за которых вы платите своим временем) или иметь 150-200 денег рекламного бюджета и заниматься продажами и развитием своего магазина.

Итак, руки на клавиатуру с мышкой и вперед на сайты: baraholka.onliner.by, irr.by, slando.by и прочие-прочие форумы и доски объявлений, где можно разместить информацию о вашем товаре (каталоги сайтов и магазинов вам не нужны, вам нужно именно товар людям показать). На все распыляться не стоит, толку от них мало, но на всех крупных сайтах вы должны быть в первый же день. Это бесплатно обычно. Если есть возможность разместить платные объявления, можно попробовать.

Полагается, что следующим делом вы разнесете по всем своим профилям в социальных сетях информацию о своем новом интернет-магазине с просьбой о репостах и ретвитах. Делайте это периодически, уведомляя о новинках и акциях. Это же тоже бесплатно.

Но бесплатные ресурсы ограничены по возможному количеству клиентов и не все так просто продается. Очень возможно, что продажи так не начнутся. Поэтом переходим к более рабочим методам.

Это реклама с оплатой за клик (контекстная реклама, различные маркеты и товарные каталоги). Клиенты от такой рекламы идут быстро и постоянно. Это именно то, что вам нужно на первых порах – быстро получать заказы, чтобы иметь выручку. Возможности этого ресурса обычно ограничены только вашим бюджетом на рекламу, поскольку контекстная реклама и маркеты охватывают практически всю аудиторию Беларуси.

Один нюанс в этой CPC рекламе есть. Как только вы перестали пополнять ее баланс, ваш поток клиентов тут же останавливается.

Поэтому, уже после первых месяцев работы (а желательно и сразу), стоит заниматься SEO (продвижение и оптимизация для поисковых систем). Для этого вам нужно размещать уникальные описания для категорий и товаров (другая информация на сайте тоже должна быть уникальной – нельзя просто копировать с других сайтов, нужно переписывать и уникализировать, если это не стандартная информация для всех - характеристики товара), заниматься внутренней оптимизацией сайта (настраивать meta-теги, ссылочную структуру и перелинковку, и т.п.) и внешней (закупать ссылки).

Начиная изучать информацию о продвижении, вашей стратегией для продвижения магазина должа быть стратегия продвижения от низкочастотных запросов (по указанному сервису wordstat.yandex.ru считается до 100 запросов в месяц) к средне и высокочастотным. Это и дешевле и эффективнее, так как чем чаще запрос ищут клиенты, тем больше там конкурентов вкладывают деньги за получение этих клиентов.

Разобраться с маркетингом своего проекта в интернете вам поможет наша бесплатная книга «Интернет-маркетинг за один вечер»

Есть еще офлайн реклама, но с этим лучше начинать эксперименты, когда интернет-реклама работает (она проще и эффективнее, обычно).

Берем минутку славы

У нас вся CPC реклама объединена в один сервис. Вы просто пополняете баланс, наша платформа создает эффективные объявления для контекстной рекламы, добавляет ваши товары в маркеты и каталоги, приводит к вам покупателей. Аналогично и SEO, благодаря нашим модулям, вы можете продвигать свой сайт самостоятельно, рационально расходуя свой бюджет.

Сразу все сделать правильно невозможно. И в целом, сразу все сделать невозможно. Это может быть обусловлено тем, что сразу неизвестно, что нужно делать или на все не хватает бюджета.

Кроме этого, когда дело уже пошло, стоит задумываться об эффективности работы и оптимизации. Вы сами будете придумывать, как вам лучше развиваться, но в любом случае вы будете все делать вокруг следующих пяти подходов.

Представим ситуацию. Ваш рекламный бюджет в месяц составляет 200 денег. Это обеспечивает вам, допустим 1000 переходов на сайт и из них 20 заказов в месяц. Цифры абсолютно вымышлены и никак не связаны с реальностью, в каждом магазине они разные. Главное сама суть.

Подход 1. Из 1000 посетителей купили только 20. Остальным что-то не понравилось. И вот наверняка же можно что-то улучшить в магазине, чтобы из 1000 покупали 40? Для этого постоянно улучшается внешний вид сайта, его удобство и функциональность, проводятся акции и распродажи (ну и менеджеры, отвечающие на звонки, учатся вежливости, компетентности, продажам). Тут еще не учтено качество траффика - конверсия магазина может быть низкой не потому, что что-то плохо в магазине, а потому, что неверно сегментирована ЦА поисковыми запросами. Т.е. на сайт идут не те посетители, которые могли бы купить. Это бывает по причине слишком широкого запроса, или отсутствия стоп-слов, или неправильно составленного объявления...

Подход 2. Вот 20 клиентов что-то у вас купили в среднем каждый на 100 денег. То есть в сумме получилось с двадцати клиентов две тысячи денег. Наверно, можно было бы им что-то предложить дополнительно к их покупке, чтобы общая сумма заказа была в среднем не 100, а 120? Тогда за двадцать клиентов будет уже на четыреста денег больше. Здесь уже появляются сопутствующие товары и услуги.

Подход 3. А чего это эти 20, которых каждый месяц по 20, только один раз купили? Наверняка они могут купить что-то снова. И здесь появляются различные сценарии постоянного общения с вашими клиентами через рассылки, скидочные программы, рекомендации и прочее. Все это тоже делается путем улучшения функциональности вашего магазина. Плюс опрос после покупки на предмет "все ли было хорошо, все ли вас устроило".

Подход 4. А чего это из 200 денег приходит только 1000 посетителей? Наверняка если поднапрячься, то можно получить 1100-1200, что даст еще 2-3 заказа в месяц, которые благодаря подходам 1, 2 и 3 могут превратиться по выручке в 4-6 покупателей. Здесь уже начинается оптимизация вашей рекламы. Главное здесь все измерять по счетчикам посещаемости и внутреннему учету продаж, чтобы было, что с чем сравнивать.

Подход 5. Может, стоит увеличить свой бюджет, раз так покупают и вполне прогнозируема отдача от рекламы? Возможно, придумать и опробовать новые источники привлечения клиентов, попробовать офлайн, начать раскручивать бренд?

«Философ Сидоров принимал душ таким, какой он есть.»

Каждый сам решит, что ему делать дальше, сюда еще нужно дойти :) Этот этап наступает обычно минимум через года два, когда все само без вас будет хорошо работать. По статистике, у 90% предпринимателей это не получается (надоедает или не следуют правилам выше).

И вот, чтобы дойти до этого шага, создайте свой интернет-магазин на Дигистре (оценив возможности, тарифы и сравнив с конкурентами в эконом сегменте), у вас будет 30 дней бесплатного тестирования, это будет вас подгонять и за это время уже можно легко сделать первые продажи. Потом переходите к реализации шага номер 1.

До встречи на шаге номер 5 и 6, у нас уже все готово там для вас. Успешных вам продаж!

Если материал вам помог, то поделитесь им в социальных сетях.
Вашим друзьям тоже будет полезно. И нам, конечно.

Спасибо!

Теперь создайте свой интернет-магазин.
30 дней для разгона бесплатно!

Открыть интернет-магазин

30 дней для работы бесплатно

.digistr.by Придумать другой адрес
Свой домен можно добавить после регистраци
Пароли для магазина придут на этот e-mail
Секундочку, пожалуйста, магазин создается...

Нам показалось, что

Ваша страна США?

Это белорусская версия сервиса.
Вы можете перейти на русскую.

Перейти на Digistr.RU или Остаться в .BY